Secteur : 

Conseil en énergie

Description :

Nous recherchons pour la société CD Conseils, cabinet d'expertise en énergie basé à Marrakech, un(e) Responsable de Call Center. La personne idéale aura une expérience significative dans la gestion de centres d'appels, avec une capacité à diriger et motiver une équipe, optimiser les processus de communication et assurer un service client de qualité. CD Conseils se spécialise dans la prospection et la négociation de contrats d'énergie (gaz et électricité) pour des clients professionnels en France.

Responsabilités :

    Gestion quotidienne du call center
    Supervision et formation des équipes
    Mise en place de stratégies d'amélioration des performances
    Reporting régulier à la direction
    Prospection et négociation de contrats d'énergie pour des clients professionnels en France

Profil recherché :

    Expérience avérée en gestion de call center
    Excellentes compétences en communication et leadership
    Capacités analytiques et résolution de problèmes
    Proactivité et autonomie

Compétences :

    Maîtrise des logiciels de gestion de centre d'appels (CRM, ERP, etc.)
    Bonne connaissance de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

Langues :

    Français courant, Anglais souhaité

Formation :

    Bac plus 3 minimum en gestion, communication, ou domaine similaire

Lieu :

    Marrakech, Maroc

Date de début :

    Dès que possible

Si vous êtes intéressé(e) et correspondez à ce profil, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation

Induteam

Responsable de Call Center

Bonjour à tous société LUCKY CALL centre d'appel jeune et dynamique est à la recherche d'un manager d'expérience et compétent.
Votre mission sera de mettre en place une opération de prise de RDV physique en France dans le domaine des énergies renouvelable soit:

- Le recrutement des agents 
- La formation et accompagnement des agents 
- Suivie de l'opération reporting 

Vous êtes ambitieux ? Vous aimer le travail d'équipe ? Vous aimer relever les défis ? Une perspective d'évolution vous intéresse ?

Alors rejoignez dès maintenant notre équipe jeune et dynamique.

Salaire fix plus primes 


Lucky Call

Recherche Manager gestion opération prise de RDV 

Nous recrutons en urgence 10 téléconseillères en prise de rdv pour un salaire de 6000dh de base plus 500dh prime d'assiduité plus primes sur qualité .
Contrat CDI ,CNSS, AMO .

Merci de nous envoyer vos cv sur whatsapp

Mertalk

Téléconseillères

Recrutement 

Notre Boite recrute 10 agents avec une expérience de 6 mois dans la téléprospection , une opération simple et facile de qualification de fichiers /pas de prise de rdv ni de vente directe ,simplement remplir des informations par téléphone .si vous êtes sérieuses et ponctuelles et vous recherchez un poste stable ,merci de nous envoyez votre CV sur whatsapp  .



Qualification de fichiers

Únete a Nuestro Equipo en The New Era - Tánger Marruecos

¿Buscas una Oportunidad de Carrera Emocionante? Aquí está tu oportunidad

Posición Disponible: Teleoperadores/as

Ubicación: Tánger Marruecos

Descripción del Puesto:
En The New Era, estamos buscando teleoperadores/as dinámicos y motivados para unirse a nuestro equipo en Tánger, Marruecos. Si tienes pasión por las comunicaciones y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad. No se requiere experiencia previa, solo una actitud positiva y ganas de aprender.

Responsabilidades:

- Realizar llamadas salientes a clientes potenciales para promocionar nuestros productos/servicios.
- Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para alcanzar los objetivos establecidos.

Requisitos:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Orientado/a al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en un horario flexible.

Ofrecemos:

- Formación completa y continua.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo con incentivos por desempeño.

¿Listo para unirte a nuestro equipo?

Estamos emocionados de conocerte y trabajar juntos para construir un futuro brillante en The New Era.

The New Era Call Center

Trabajo en Tanger 

À la recherche d'un Téléopérateur basé à Marrakesh en freelance.

Télétravail avec tout le matériel fourni.

En temps partiel pendant la formation qui dure 2 mois et à temps plein après.

Comprendre l'anglais et être à l'aise sur les logiciels ordinateurs sont des atouts clés.

Intérêt pour le secteur des finances est également un atout majeur.

Mamadou Gueye

Téléopérateur 

rejoignez nous pour un nouveau produit en assurances, si vous avez un bon niveau en Français.

vous aimez les challenges, envoyez vos CV.

PREVACALL

agent en assurances

parkwave Marketing is a leading marketing agency specializing in delivering innovative strategies and solutions to help businesses achieve their marketing objectives. We are dedicated to providing exceptional customer service and driving meaningful results for our clients. As we continue to expand, we are seeking passionate individuals to join our team as English-Speaking Customer Service Representatives.
Position Overview:
As an English-Speaking Customer Service Representative at Sparkwave Marketing, you will be the primary point of contact for our English-speaking clients. You will play a pivotal role in building strong customer relationships, addressing inquiries, and ensuring customer satisfaction. With your outstanding communication skills and commitment to exceptional service, you will contribute to our agency's success in surpassing client expectations.
Responsibilities:
* Engage in professional and courteous communication with customers via phone, email, and live chat
* Actively listen to customer inquiries, understand their needs, and provide appropriate solutions and information
* Foster long-lasting customer relationships, ensuring loyalty and satisfaction
* Collaborate with internal teams, such as marketing and sales, to promptly and effectively resolve customer issues
* Stay up-to-date with industry trends, products, and services to deliver accurate and relevant information to customers
Qualifications:
* Fluency in English is essential 
* Demonstrated experience in customer service or a related field
* Excellent verbal and written communication skills
* Strong problem-solving abilities and adaptability in fast-paced situations
* Exceptional interpersonal skills and ability to build rapport with customers
* Proficiency in  Microsoft Office Suite
* Effective multitasking, prioritization, and time management skills
Benefits:
* Competitive salary package commensurate with experience
* Professional growth and development opportunities
* Friendly and collaborative work environment
* Work-life balance initiatives

youssef

English-Speaking Customer Service Representative

Description du Poste :                                                                                                               CEDAR BRIDGE SOLUTION centre d’appel en partenariat avec des entreprises au Canada recrute pour son site basé à Fès des Agents expérimentés pour rejoindre notre équipe. 
Poste  Agent de Centre d'Appel
Horaires  À partir de 15h jusqu'à 22h (Horaires flexibles)
Lieu  38 Boulevard Med Slaoui Résidence Essalam  6ième étage N° 31 FES
Salaire  Très attractif avec des opportunités d'avancement.
Profil Recherché
Vous justifiez un excellent niveau de français à l’oral et à l’écrit
Expérience préalable en centre d'appel fortement appréciée
Vous avez une capacité de négociation et persuasion
Vous êtes rigoureux et dynamique                                                                                                                          Vous avez de bonnes connaissances de l’outil informatique
Missions                                                                                                                                                                      Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme
Fournir un service clientèle de qualité supérieure
Répondre aux questions des clients et résoudre leurs problèmes de manière efficace
Avantages sociaux et autres                                                                                                                                              Horaires flexibles pour concilier travail et vie personnelle
Salaire compétitif avec primes et avantages supplémentaires
Formation continue et opportunités d'avancement professionnel

Si vous êtes motivé, dynamique et prêt à relever de nouveaux défis  envoyez-nous votre C.V. dès maintenant.


CEDAR BRIDGE SOLUTION 

Agents pour Centre d'Appel

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique axée sur la satisfaction client, faire du télétravail et relever de nouveaux défis? Envoyez-nous votre CV.

Nous sommes à la recherche de Commerciaux talentueux et motivés pour rejoindre notre équipe dynamique .

Profil recherché pour le poste : Téléprospecteur Français

Expérience dans la prise de rdv
Possibilité télétravail
Posséder son propre équipement de travail : ordinateur et casque d'écoute muni d'un micro .
Disposer d’une connexion internet rapide.


Vous êtes prêt(e) à postuler ? Nous attendons votre CV avec impatience.

Nous remercions tous les candidats intéressés et nous contacterons ceux dont la candidature aura été retenue. 




Elodie Alves

Conseiller(ère) commercial télé-travail

Nous sommes une entreprise dynamique spécialisée dans la fourniture de solutions de mutuelle santé de qualité pour le marché Français. Forts de notre engagement envers le bien-être de nos clients, nous recherchons des professionnels talentueux pour rejoindre notre équipe de vente au sein de notre centre d'appels.

Responsabilités :
En tant que Conseiller en Vente, vous serez chargé de promouvoir nos produits de mutuelle santé et d'aider les clients potentiels à trouver la meilleure solution adaptée à leurs besoins. Vos responsabilités incluront : 
- Répondre aux appels entrants et sortants de manière professionnelle.
- Présenter les avantages et les caractéristiques de nos produits de mutuelle santé.
- Identifier les besoins des clients et recommander des solutions appropriées.
- Finaliser les ventes et traiter les transactions avec précision.
- Fournir un excellent service client en répondant aux questions et en résolvant les 
  problèmes.

Exigences :
- Expérience préalable dans la vente, de préférence dans le secteur de l'assurance 
  ou de la mutuelle santé.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Maîtrise parfaite de la langue française. 
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement basé sur les objectifs.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec d'autres membres de l'équipe.
- Connaissance de base des produits d'assurance ou de mutuelle santé (une 
  formation sera fournie).

Avantages :
	Rémunération compétitive avec des primes attractives basées sur les performances.
	Formation approfondie sur les produits et les techniques de vente.
	Possibilités d'avancement professionnel au sein de l'entreprise.
	Environnement de travail stimulant et convivial.
Si vous êtes passionné par la vente, que vous avez un excellent sens du service client et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Envoyez votre CV et lettre de motivation en mentionnant (Conseiller en Vente - Mutuelle Santé) dans l'objet.

Date limite de candidature : 31/03/2024




Othmane

Conseiller en Vente - Mutuelle Santé

Salam nous recherchons des profils pour de la prise de rdv pour une société basé en France le produit et gratuit pour le client donc simple à vendre, si vous êtes motivé vous aurez un fixe de 6000 dhs plus des primes au résultat  envoyé nous votre CV  par wattsap ou contacté moi directement sur wattsap . Possibilité de faire du télétravail 

hassani

Auditem recrute 

Nous sommes une entreprise de formation et de conseil située à Casablanca. Nous souhaitons renforcer notre équipe avec des professionnels de la relation client. Si vous êtes familier avec l'émission d'appels et la ventre de produits de service et êtes en mesure d'évoluer à des postes de responsabilité dans la gestion des portefeuilles clients, merci de nous faire parvenir votre CV. 
Nous offrons une formation a nos produits, un package de rémunération intéressant et un plan de carrière évolutif.

adam fonda

Recrutons des chargés de clientèle

Lieu : INVANCIA, Ghandi Mall, Bd Ghandi, Casablanca  
Langue(s) : Français 
Merci d'envoyer votre CV par mail ou par WhatsApp

Descriptif du poste

INVANCIA recrute pour son site basé à Ghandi Mall (non loin de la station du tramway Ghandi) à Casablanca, des téléconseillers francophones en émission d'appels, à recruter immédiatement. 
Une première expérience réussie en tant que téléprospecteur ou téléprospectrice est souhaitable. Votre mission consistera à mettre en relation (prise de rendez-vous) nos directeurs avec les principaux décideurs des collectivités françaises. 
Si vous êtes à la recherche d’un emploi stable avec une rémunération motivante dans les meilleures conditions de travail. Alors ce poste est pour vous.
Nous travaillons dans la joie et la bonne humeur. Le Manager vous accompagnera pour atteindre vos objectifs. 

Profil Recherché

Vous avez une très bonne élocution, un esprit d’équipe, vous êtes souriant(e) et dynamique, vous savez trier les informations qui vous sont communiquées. 

Avantages sociaux et autres

CDI / CNSS / AMO 

Travail à temps plein 

Un cadre de travail super-motivant, convivial, et très agréablement entretenu. 

Amplitude horaire

Du Lundi au Vendredi de 9H à 18H / Weekend OFF. 

Salaire Net / Primes

Salaire net fixe de 5000 dh plus les primes, évolutif après 6 mois de 5500 dh plus les primes, et après 12 mois de 6000 dh plus les primes.
NB : Les primes sont déplafonnées et liées aux nombres de RDV


INVANCIA

TELECONSEILLER(E)S EXPERIMENTE(E)S en BtoB

Nous recrutons des Commerciaux EXPERTS en CPF 

Missions : 
-Prospecter des clients dans le but de commercialiser des formations en ligne 
-Détecter leurs besoins en formation
-Expliquer, Argumenter et Négocier
-Accompagner le client jusqu'à la finalisation
-Parfaite élocution en français
-Bonne fibre commerciale et le gout du challenge

Avantage sociaux et autres : 
- Contrat CDI
- CNSS/AMO
- Evolution/Promotion interne
- Plein Temps 


DIGITALCIA

Commerciaux EXPERTS en CPF

Le Centre d'appel H2R CALLEO recherche des confirmatrices pour des contrats de gaz et d’électricité pour un grand groupe Français.
Très bon français exigé et une excellente maîtrise des outils informatiques.(niveau BAC plus 2 minimum).Possibilité de faire du télétravail.
Les personnes intéressées doivent se présenter au bureau avec un CV et passer un entretien.
Salaire Fixe 5000 dhs avec contrat CDI CNSS et AMO.
Nous sommes situés au quartier de Parc,boulevard Abdelmoumen,Résidence Belafkih au numèro 3,étage 1. 

Mr LEFREM

CONFIRMATRICES DE CONTRATS ÉNERGIE

Cabinet d'Expertise Énergétique évoluant dans le domaine de la performance environnementale, de l’amélioration de l’habitat et des énergies renouvelables
Acteur majeur sur le marché Français. Notre mission est d’apporter une maîtrise et un savoir-faire de bureau d’études à une clientèle de particuliers et de professionnels souvent concernées par la question économique et écologique
Actuellement en plein développement sur le continent Afrique Maghreb, notre expertise nous permet désormais d'élargir d'avantage notre zone d’intervention
Avec une future implantation sur MARRAKECH, nous sommes à la recherche d’hommes et de femme d’expérience et de savoir-faire à la hauteur des enjeux que nous traitons chaque jour
Pour se faire, si vous vous reconnaissez dans notre philosophie, croyez en la possibilité d’apporter votre pierre à l’édifice et ainsi permettre à votre savoir de se développer, alors à ce moment là votre place est chez nous.
Voici vos missions
• Déterminer les besoins du prospect
• Développer l’argumentaire de vente
• Assurer le suivi des clients 
• Développer le chiffre d'affaires sur la zone d’affectation
• Assurer un reporting journalier
• Promouvoir l’image et la notoriété du group
Vous bénéficiez d’une formation en interne sur nos produits et notre méthode de vente.
Rémunération : Fixe selon profils avec Commissions très avantageuses et Challenges
Modalité de candidature et processus de recrutement
Une pré-sélection des candidatures se fera par le biais d’un entretien téléphonique/Visio Conférence.

QUELSTRAVAUX

Manager/Téléopérateur (H/F)

A vendre cause changement d'activité, materiel complet de centre d'appel :
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Pout tout complètement d'informations n'hésitez pas à m'appeler 

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